四川新聞網(wǎng)-首屏新聞成都7月23日訊 7月23日，成都大運(yùn)會(huì)比賽項(xiàng)目18個(gè)大項(xiàng)已全部開票,。對(duì)公眾關(guān)心的票務(wù)咨詢熱線占線有無改善,、紙質(zhì)門票如何入場(chǎng)等熱點(diǎn)問題，成都大運(yùn)會(huì)票務(wù)中心持續(xù)推出“成都大運(yùn)會(huì)購票熱點(diǎn)問答”,。

　　問：票務(wù)咨詢熱線占線,，你們改進(jìn)了嗎？

　　答：感謝無數(shù)朋友對(duì)成都大運(yùn)會(huì)的關(guān)心,，每一通電話都是一次激勵(lì),。連日來，114加強(qiáng)培訓(xùn),，持續(xù)增派接線員,，24小時(shí)熱線服務(wù)不停檔，方便您錯(cuò)峰撥打,；高峰時(shí)段推薦您使用票務(wù)官方郵箱,，我們接收后將錯(cuò)峰主動(dòng)呼出為您服務(wù)。票務(wù)官方郵箱：[email protected]，郵件標(biāo)題注明：您的需求,，郵件正文提供：購票人手機(jī)號(hào),、訂單號(hào)及需要提供幫助的事項(xiàng)。

　　問：我購買的是紙質(zhì)門票,，可以不領(lǐng)紙質(zhì)門票直接刷身份證入場(chǎng)嗎,？

　　答：不可以哦。紙質(zhì)門票項(xiàng)目須持與實(shí)際觀賽人信息一致的有效身份證件（原件）核驗(yàn)入場(chǎng),。購買紙質(zhì)門票,，可通過快遞郵寄方式獲取門票，或前往成都市域51家官方門票服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),、各場(chǎng)館票務(wù)服務(wù)亭（開賽前3天開放）現(xiàn)場(chǎng)取票,。

　　問：網(wǎng)上有人主動(dòng)私信，稱代理成都大運(yùn)會(huì)比賽門票銷售,，靠譜嗎,？

　　答：絕不靠譜！絕不可信,！請(qǐng)您認(rèn)準(zhǔn)官方購票渠道（成都大運(yùn)會(huì)官方票務(wù)小程序,、官方票務(wù)網(wǎng)站、線下官方門票服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）,；境外公眾撥打4006089988咨詢,，入境后參照境內(nèi)公眾購票方式購買。千萬擦亮眼睛,，捂好錢袋,，謹(jǐn)防上當(dāng)。

　　溫馨提示：線上與線下票務(wù)信息完全一致,。

　　問：為什么我選好座位,，進(jìn)去付款時(shí)卻提示票沒了？

　　答：購票時(shí),，一個(gè)座位可能有無數(shù)指尖同時(shí)在線競(jìng)爭(zhēng),，誰先選好座位，誰最快付款,，誰就先得,。網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、手速拉滿是決戰(zhàn)決勝的關(guān)鍵,。有限票量,，難以滿足無限熱情，多多包涵,。

編輯：吳蘭 責(zé)編：王林埡 編審：蒲勇 監(jiān)制：景瑞軍