“穩(wěn)賺不賠,,100%本息擔?!薄胺昕急剡^,最權(quán)威的英語培訓機構(gòu)”“全網(wǎng)最低價”“徹底根治,,絕不反彈”“用過都說好”……據(jù)報道,近年來,,有的地方電視臺,、報刊或網(wǎng)絡平臺違規(guī)播放一些虛假廣告,,誤導消費者。無獨有偶,,記者調(diào)查和梳理互聯(lián)網(wǎng)平臺廣告也發(fā)現(xiàn)不少問題廣告,,比如“幾塊錢就可買冰箱”……
揆諸現(xiàn)實,遭受虛假廣告坑騙的消費者不計其數(shù),,我們身邊人都或多或少都遇到過。盡管消費者深受其害,,苦不堪言,但常常面臨維權(quán)成本高的尷尬,,有時不得不吃啞巴虧。虛假廣告層出不窮,,屢禁不止,,究竟誰給的膽量,?究竟誰是幫兇,,誰在保駕護航?消費者被騙,,與其責怪他們過于輕信那些夸大其詞的宣傳,,不如追問虛假廣告為何一再登陸相關平臺?
一般來說,,不少問題廣告都有電視購物頻道和知名互聯(lián)網(wǎng)平臺“背書”、站臺,。出于對相關平臺的信賴,,消費者往往深信不疑,比如報道提到的一個案例:“省錢,,省水,,省時間,不占地方”“7天無條件退貨,,15天包換”……某品牌迷你洗衣機的廣告在一檔電視購物頻道播放,。電視廣告里還有現(xiàn)場演示,山東臨清市一名消費者信以為真,,便撥打熱線電話買了一臺。誰知買回后發(fā)現(xiàn)洗衣機質(zhì)量低劣,,但退貨無門,,“說好的七天無條件退貨,怎么一點誠信不講,!”
企業(yè)不講誠信,該處罰,;播發(fā)虛假廣告的電視臺,,是不是也該承擔責任?我國廣告法明確規(guī)定,,廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,,不得欺騙,、誤導消費者。問題廣告在一些電視臺上大行其道,,電視臺用自身公信力“作陪”,,賺取不義之財,,同樣難辭其咎。
由中共中央宣傳部主持的“誠信建設萬里行”主題宣傳活動,,當前正在緊鑼密鼓地推進,。這次活動的一大特點,,就是針對群眾反映集中的突出問題開展監(jiān)督報道,大力營造“知信,、用信,、守信”的良好氛圍,推動全社會共同參與,,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力道德支撐和信用體系保障,。不難看出,虛假廣告橫行就是群眾反映集中的突出問題,,已到了非解決不可的地步。
虛假廣告,,危害巨大,。除了讓廣大消費者蒙受損失,,更重創(chuàng)了社會誠信。一來,,企業(yè)不講誠信,,靠虛假宣傳大賺黑心錢,對那些合法經(jīng)營的企業(yè)是一種不公,;二來相關平臺見利忘義,為虛假廣告?zhèn)鞑ヌ峁┢脚_,,不僅損害自身形象,也會加重信任危機,;三來消費者動輒被騙,,一再遭受損失,對社會互信一定有所保留?;诖?,必須依法依規(guī)嚴肅處理相關責任人。
值得一提的是,,針對一些電視臺播出的廣告存在導向偏差和夸大夸張宣傳、誤導受眾等嚴重違規(guī)行為,,國家廣電總局除了要求各級廣播電視播出機構(gòu)立即停播相關廣告,,還提出要加大監(jiān)管力度,對反復違規(guī)的,,要根據(jù)有關要求,追究相關人員責任,。遺憾的是,,近年來,一些電視臺屢屢播放虛假廣告,,除了被罰點款外,幾乎無人受到責任追究,。有學者提出,,截至目前,虛假廣告更多的是行政處罰,,對廣告法中“構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任”的規(guī)定往往沒有落到實處,。由是觀之,,對虛假廣告的處罰要加大力度,提高法律威懾作用。
習近平總書記在中共中央政治局第37次集體學習時強調(diào),,對突出的誠信缺失問題,,既要抓緊建立覆蓋全社會的征信系統(tǒng),又要完善守法誠信褒獎機制和違法失信懲戒機制,,使人不敢失信,、不能失信。當前,,我國的信用體系建設取得重大成就,,但是萬萬不可忽略虛假廣告帶來的可怕后果。捍衛(wèi)法律尊嚴,,保護消費者權(quán)益,,讓違法失信懲戒機制釋放更大效果,“知信,、用信,、守信”的社會氛圍才會更加濃厚,虛假廣告的生存空間才會愈加逼仄,,整個社會的誠信度才能不斷躍升,。