活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),，工作人員為群眾宣傳,、講解供水業(yè)務(wù)知識(shí)、水質(zhì)常識(shí)等,，同時(shí)向居民們征求片區(qū)供水水質(zhì),、水壓和抄表等服務(wù)工作的意見及建議，切實(shí)做到主動(dòng)上門,、直面問題,、踐行承諾，與用戶建立常態(tài)化的雙向互動(dòng)機(jī)制,。

在此次宣傳活動(dòng)中,，共發(fā)放宣傳資料500多份，對(duì)用戶提出的關(guān)于水壓,、水價(jià),、戶表辦理、戶表改造等不同問題,，工作人員逐一進(jìn)行了耐心細(xì)致的解答。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)無法辦理的,，告知用戶在上班時(shí)間到辦公室進(jìn)行辦理,；對(duì)用戶表述不清楚的，工作人員同用戶一起到現(xiàn)場(chǎng)了解情況,，及時(shí)解決用戶的用水問題,。